Offre n° 208CQMB
Téléprospecteur / Assistant commercial (H/F)

Actualisé le 13 mai 2026

Pour accompagner notre développement, nous recrutons une personne à temps complet, en CDI, qui aura la double mission d'effectuer de la prospection téléphonique et d'assurer le rôle d'assistance commerciale pour le compte de notre équipe de commerciaux. Il s'agira d'alimenter l'agenda de nos commerciaux en rdv à partir de fichier prospects, essentiellement constitués d'entreprise sur notre domaine d'activité qui est la protection sociale à destination des entreprises (mutuelle, prévoyance, retraite). Le reste de la mission consistera à assurer le suivi commercial de nos clients et l'accompagnement au quotidien en SAV auprès de notre clientèle d'entreprises. Le lieu de travail sera fixé Rue FOY à Bordeaux, le télétravail sera envisageable au bout de quelques mois d'activité. Exploitation des fichiers via notre CRM interne.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros sur 12 mois
Intéressement / participation
Téléphone mobile
Ordinateur portable
Complémentaire santé
Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
Adapter sa communication selon l'interlocuteur
Argumentation commerciale
Assurer la confidentialité des informations client
Bureautique et outils collaboratifs
Capacité d'adaptation
Créer une relation de confiance
Gestion de la relation client (CRM)
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Marketing téléphonique
Méthodologies de prospection
Principes de l'éthique professionnelle
Principes de la relation client
Respecter les procédures et les normes de qualité
Réglementation de la protection des données (RGPD)
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Répondre aux demandes d'information
Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur