Depuis 1988, CITA assure, 24h sur 24, la sécurité des entreprises de toute taille, des administrations et des particuliers. Plus de 130 collaborateurs sont au service de nos clients en Martinique, Guadeloupe, Guyane, La Réunion et Mayotte. CITA couvre l'ensemble des métiers liés à la sécurité électronique : - Alarme anti-intrusion / télésurveillance / patrouilles, - Détection incendie / Extincteurs, - Portiques de détection Antivol, - Vidéosurveillance, - Contrôle d'accès. Afin de garantir la satisfaction de sa clientèle, CITA Martinique est actuellement à la recherche d'un(e) Ingénieur Commercial(e) (H/F). En tant que Ingénieur Commercial(e) H/F, vous serez responsable de commercialiser des projets sur mesures et solutions adaptés complètes, développer votre portefeuille de clients notamment "Grands Compte". Vos missions principales seront les suivantes : Commercial et Relation client - Couvrir son secteur de prospection afin de développer les ventes et son portefeuille client - Analyser et répondre à un Appels d'Offres - Analyser les besoins du client, le conseiller afin de proposer des solutions adaptées - Etablir les chiffrages et devis - Négocier et conclure la vente - Fidéliser les clients - Apporter un support technique au client - Être garant de la satisfaction client - S'investir dans les opérations commerciales organisées par l'entreprise. - Participer aux réunions commerciales et assurer le suivi commercial des dossiers - Remonter à la direction tous signaux permettant d'indiquer la dégradation de la solvabilité du client - S'impliquer dans les actions de relance définies par la direction Administratif - Etablir les fiches client à l'issue de chaque visite et tenir à jour le CRM - Réaliser un reporting régulier de l'activité - S'assurer du suivi des impayés de ses clients Compétences requises : - Maitrise des produits et technologies - Maîtrise de son discours commercial, prospection, négociation, - Orientation client, capacité d'écoute et de communication, force de persuasion, autonomie, goût du challenge, qualité d'organisation.