Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble. Optima recrute une équipe à Vincennes pour effectuer la Médiation urbaine de soirée : La fin de journée est le moment où les tensions s'exacerbent. Le Médiateur social agit alors grâce à : Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles sur l'espace public, allant de la prévention / médiation sociale jusqu'au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d'impossibilité de traitement en direct. La mise en relation / orientation des habitants vers les institutions, les services et les associations ressources. La présence active sur des points ciblés. Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour : Contribuer à une veille sociale territoriale : Identifier les acteurs en lien avec son activité Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire Assurer un service de médiation : Instaurer et maintenir une relation de confiance Informer le public et faciliter l'accès aux droits Apaiser les tensions Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses Rendre compte de son activité Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale : Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité Caractéristiques du poste : Lieu et temps de travail : à Vincennes du mardi au samedi de 16h à 00h00 avec une pause de 20 min Rémunération et compléments : rémunération mensuelle brute de base indiquée mutuelle obligatoire familiale aides aux repas participation prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun majoration des heures de nuit Matériel : Tenue vestimentaire fournie Mise à disposition de matériel informatique et téléphonique et d'outils numériques professionnels