LE POSTE Dans le cadre de notre ouverture, nous recherchons un(e) Femme de Chambre / Valet de Chambre Polyvalent(e) rigoureux(se) et expérimenté(e), ayant à cœur la qualité, le goût du travail bien fait et l'esprit de service. Rattaché(e) à la gouvernante / direction de l'établissement, vous êtes garant(e) de la qualité de présentation des appartements et des espaces communs, conformément aux standards 4 de Roches Marines. VOS MISSIONS Nettoyage & remise en état Assurer le nettoyage complet des appartements : chambres, cuisine, salle de bain, terrasses et parties communes Réaliser les chambres à blanc (départ) et les recouches (client en cours de séjour) selon les procédures Contrôler la qualité de chaque appartement avant remise en service (check-list 4) Appliquer rigoureusement les protocoles d'hygiène et de désinfection en vigueur Gestion du linge & des dotations Assurer la mise en place, le réassort et le suivi du linge de lit et de toilette Trier, compter et acheminer le linge sale ; vérifier la qualité du linge propre à réception Gérer les articles d'accueil (cosmétiques, consommables) et leur réassort Excellence du service client - Standard 4 Adopter une présentation soignée et une attitude professionnelle en toutes circonstances Veiller à la propreté constante et à l'ordre irréprochable de tous les espaces clients Respecter la discrétion et la confidentialité lors des interventions en appartements occupés Contribuer activement à la réputation et à l'image de l'établissement Participation aux arrivées & polyvalence Préparer et finaliser les appartements avant l'arrivée des clients Signaler toute anomalie technique ou besoin de maintenance Contribuer à la bonne organisation du service en apportant votre polyvalence VOTRE PROFIL Compétences techniques Maîtrise des techniques de nettoyage et de remise en état Connaissance des normes d'hygiène (protocoles HACCP) Gestion du linge et des dotations clients Application des standards qualité 4 Qualités personnelles Sourire, dynamisme et courtoisie naturelle Discrétion, fiabilité et sens de la confidentialité Souci du détail et exigence dans la qualité Réactivité, flexibilité et esprit d'équipe Bonne présentation et esprit de service Qualités personnelles Sourire, dynamisme et courtoisie naturelle Discrétion, fiabilité et sens de la confidentialité Souci du détail et exigence dans la qualité Réactivité, flexibilité et esprit d'équipe Bonne présentation et esprit de service