MONDOVELO est un réseau de plus de 90 magasins spécialisés entièrement dédiés au vélo. Notre groupe MADEINVELO, branche vélo du groupe Céraclès Coopérative, regroupe 11 magasins Mondovélo. Nous associons la force d'un réseau structuré à la proximité terrain afin d'offrir expertise, conseils personnalisés et une passion commune du vélo. Dans le cadre d'un développement de notre activité, nous recherchons un CONSEILLER / VENDEUR CYCLE CONFIRMÉ H/F pour notre magasin d'Orléans. Vous justifiez impérativement d'une 1ère expérience d'au moins 2 ANS en commerce vente de cycles ou magasin multisports Vos missions Directement rattaché au responsable du magasin, Vos missions seront les suivantes - Diagnostiquer les besoins client et les aider dans leur choix (en face à face ou au téléphone) - Assurer la préparation technique des vélos à la vente - Gérer le SAV client - Prendre en charge la réparation / entretien des cycles, garantir le respect des délais et de la qualité de réparation, de révision et de montage sur toutes les marques de vélos et tous types de vélos - Réaliser des études posturales - En complément, vous serez amené à intervenir sur la surface de vente pour du conseil et accompagnement client Pour mener à bien ces missions vous bénéficierez d'une formation à nos procédures. Votre profil - Idéalement doté d'une formation type CQP cycle vous justifiez impérativement d'une première expérience d'au moins 2 ANS dans le secteur du commerce spécialisé du cycle. - Avant tout passionné et/ou pratiquant de cyclisme, vous disposez d'un bon bagage technique vous permettant de maîtriser le montage de tous types de vélos (y compris VAE) ; ainsi que le remplacement et le réglage de ses composants. - En complément, en véritable commerçant, vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute et votre sens du service qui vous permettront de répondre aux sollicitations de nos clients que ce soit sur la surface de vente ou en atelier. - Autonome, organisé et rigoureux, vous avez un sens des priorités et du Service client. - Vous avez la passion du vélo et suivez l'actualité produit. - Vous êtes accueillant, avenant et avez une réelle capacité à travailler en équipe Le poste - Poste à pourvoir immédiatement - Basé sur Orléans (45100) avec déplacement ponctuels sur notre magasin de Chartres - 39h annualisées - Rémunération : 2.100 à 2.300€ brut / mois selon expérience + système de prime d'efficacité permettant d'atteindre jusqu'à 3 000 € brut supplémentaires par an