À propos de la mission Nous recherchons pour notre client des conseillers clientèle pour le secteur Back Office, pôle saisie de commandes: - Assurer l'accueil téléphonique des clients - Traiter les réclamations et apporter des solutions - Coordonner avec les équipes internes pour le suivi des dossiers - Mettre à jour et gérer les dossiers clients - Assurer le retour d'information aux clients - Suivre la facturation et la qualité du service - Saisie de commandes et de réclamations, suivi des excursions de température. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 12,02 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,54EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- + Tickets restaurants Profil recherché - Nous recherchons des profils administratifs, dynamiques et réactifs, à l'aise avec l'outil informatique. - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée