Offre d'alternance - Chargé-e d'accueil & d'animation Vous souhaitez préparer un titre professionnel tel que : -employé(e) administratif(ve) et d'accueil -chargé(e) d'accueil et de gestion administrative Alors cette offre est faite pour vous ! *Votre mission (si vous l'acceptez) En tant que premier contact du public au sein de la Mission Locale d'Insertion Jeunes du Bassin de Thau, vous aurez un rôle clé : accueillir, informer, orienter, rassurer. bref, être une véritable référence pour les jeunes qui franchissent nos portes. Vos futures missions : -Accueillir & informer Accueillir tout public avec professionnalisme, sourire et bienveillance Gérer les flux et garantir la confidentialité Écouter, analyser et enregistrer les demandes Informer et orienter vers les bons interlocuteurs Identifier les situations prioritaires ou urgentes - Assurer un suivi administratif efficace Créer et mettre à jour les dossiers des jeunes Préparer et transmettre les informations aux partenaires Organiser convocations, invitations et transmissions diverses -Animer l'espace d'accueil Participer à la mise en valeur et à la dynamisation de l'espace Faciliter l'accès à l'information auprès du public Accompagner les jeunes dans leurs recherches et démarches -Documenter & diffuser l'information Rechercher les informations utiles sur les supports adaptés Synthétiser et mettre à jour des contenus clairs et attractifs Diffuser ces informations sur des outils modernes et innovants *Ce que nous recherchons chez vous Un excellent sens du relationnel De l'écoute, de la pédagogie et de la bienveillance Une organisation solide et un esprit rigoureux Une aisance avec les outils numériques L'envie d'apprendre, d'évoluer et de contribuer à la vie d'une équipe engagée Une expérience solide de l'accueil