Activités opérationnelles Planifier et coordonner les sessions de formation en lien avec les équipes pédagogiques et administratives. Recueillir et analyser les besoins en développement des compétences exprimés par les clients et partenaires. Concevoir et adapter des dispositifs pédagogiques conformes à la méthodologie Dale Carnegie. Participer à l'animation de modules de formation, notamment dans les domaines : communication interpersonnelle, - Leadership, - coopération interculturelle, - intelligence émotionnelle, - gestion des relations professionnelles. Contribuer au développement commercial et à la promotion des programmes de formation. Participer aux projets d'internationalisation et d'adaptation interculturelle des programmes de soft skills De plus, la personne mènera des travaux de recherche appliquée portant sur : - l'identification et l'analyse des compétences interpersonnelles essentielles dans les organisations contemporaines - l'impact des soft skills sur la coopération, l'engagement, la communication et la performance collective - l'évolution des compétences humaines dans un contexte de transformation numérique - l'intégration de l'intelligence artificielle dans les équipes de travail et ses effets sur les dynamiques relationnelles, le management et la collaboration - les complémentarités entre compétences humaines et outils d'IA dans les environnements professionnels. Les travaux de recherche devront contribuer à la conception de nouvelles approches pédagogiques et à l'évolution des programmes de formation proposés par Dale Carnegie Pour ce poste une experience en entreprise, incluant la gestion d'une équipe, hiérarchique ou transversale, dans un milieu multiculturel est requise