En tant qu'Assistant(e) Commercial H / F, vous aurez pour missions : -Réception d'appels entrants et réalisation d'appels sortants dans le cadre d'actions commerciales -Prospection téléphonique ciblée à l'aide de listes d'appels fournies -Création des devis dans notre logiciel informatique, envoi, relance téléphonique, passation des devis en commande -Suivi et tenue de statistiques mensuelles (clients, produits et autres selon la demande du responsable) -Mise à jour du CRM et des dossiers clients -Remontée informations concurrence (prix, produits, concurrence) -Aide éventuelle dans la résolution de litiges clients -Suivi de dossiers en propres (grands groupes, grands projets) Profil recherché: Issu(e) d'une formation dans le domaine commercial, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans l'assistanat commercial. - Aisance téléphonique (appels entrants et sortants), - Maîtrise de la bureautique / informatique (pack Office et CRM), - Bon relationnel, - Réactif dans le traitement des demandes, - Maîtrise de l'orthographe Exigences particulières - Bonne connaissance d'Excel, - Première expérience professionnelle dans la fonction obligatoire de 3 ans - L'anglais serait un plus (facultatif).