Votre mission : Vous serez l'ambassadeur/trice de notre établissement, garant(e) de sa tranquillité, de sa sécurité et de la qualité du service. En tant que Réceptionniste de nuit, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client et la préparation des équipes du matin. Vos responsabilités : - Accueillir les clients en arrivées tardives et gérer les départs matinaux avec professionnalisme et discrétion. - Assurer la surveillance de l'hôtel et veiller au confort et à la sécurité des clients. - Répondre aux demandes des clients durant la nuit avec réactivité et courtoisie. - Effectuer les opérations de clôture journalière (encaissements, vérifications, rapports). - Préparer les éléments nécessaires pour le bon fonctionnement de la journée suivante (documents, consignes, transmissions). - Participer à la mise en place du service petit-déjeuner en soutien aux équipes du matin. - Assurer une communication fluide avec les différents services pour une passation efficace. - Gérer les imprévus avec calme et professionnalisme. Votre profil : - Vous avez une première expérience réussie en réception ou en travail de nuit dans le secteur hôtelier. - Vous êtes autonome, rigoureux(se) et fiable, avec un fort sens des responsabilités. - Vous faites preuve de calme, de discrétion et de sang-froid. - Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client. - Vous maîtrisez les outils informatiques et les procédures hôtelières. - Vous parlez anglais couramment et savez vous adapter à une clientèle internationale. - La maîtrise de Misterbooking est un réel plus. Contrat : CDI Planning : 4 jours travaillés / 3 jours de repos, puis 3 jours travaillés / 4 jours de repos (sur 2 semaines). Prise de poste : Dès que possible Rémunération : Selon profil et expérience