La Maison du Mochi recherche son Préparateur de commandes (H/F) pour son atelier, situé à Saint Martin le Beau (37). Prise de poste dès que possible. Une période de passation sera effectuée avec la personne en poste. VOTRE PROFIL : - Nous recherchons pour ce poste une personne rigoureuse, dynamique, ayant le sens du travail en équipe. - Vous savez travailler en autonomie et en équipe avec les personnes à l'atelier et les boutiques. - Vous avez de l'expérience en préparation de commandes. - Vous avez un excellent relationnel (bon contact client) et appéciez la polyvalence. CONDITIONS DE TRAVAIL : - Horaires sur 4 jours : de 8h45 à 18h du lundi au jeudi. - Repos : vendredi, samedi, dimanche - Salaire négociable selon profil + Tickets restaurants + prime + 6semaines de congés payés - Entreprise fermée 3 semaines en aout + 1 semaine pour les fêtes de fin d'année. - Lieu de travail non desservi par les transports en commun - Poste en station debout et port de charges (colis) MISSIONS : >> Expédition des commandes à destination des professionnels : - Préparation et expédition des commandes à destination des professionnels - Gestion des demandes ou réclamations déposées auprès des transporteurs >> Expédition des commandes e-boutique : - Préparation des expéditions des commandes : impression des étiquettes produits, colissimo et carte cadeau, préparation des coffrets, cartons . - Préparation des commandes à l'aide de l'application de gestion des commandes (mise en coffret et en carton d'expédition) >> Gestion des stocks de l'atelier : - Gestion et suivi des commandes d'approvisionnements - Réception, vérification et rangement des marchandises - Gestion des demandes ou réclamations auprès des fournisseurs - Organisation du stock (port de cartons et déplacement de palettes) >> Gestion des stocks des boutiques : - Suivi régulier des stocks des boutiques, en collaboration avec les responsables des boutiques - Préparation des commandes expédiées aux boutiques (mochis et autres produits) - Gestion des demandes ou réclamations déposées auprès des transporteurs >> Service client (ponctuellement) : - Réception des appels et réponses aux mails - Accueil des clients et vente directe à l'atelier - Suivi des commandes clients (logiciel interne) - Suivi de l'acheminement des colis sur Chronopost. Dépôt des réclamations le cas échéant >> Support à l'atelier de confection (ponctuellement) : - Conditionnement et étiquetage de thés et autres produits - Conditionnement des mochis et renfort à l'équipe de l'atelier