Mission principale L'agent.e réalise les états des lieux d'entrée et de sortie des logements ou bâtiments. Il.elle assure le suivi administratif et technique des dossiers tout en garantissant une bonne relation avec les clients.. Activités principales Réaliser les états des lieux sur le terrain (entrée, sortie, visites techniques). Vérifier l'état général des logements, bâtiments et équipements. Rédiger les rapports et comptes rendus d'intervention. Organiser et gérer le planning. Accueillir, informer et accompagner les clients. Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes par mail. Assurer le suivi administratif des dossiers. Établir et envoyer les factures ou documents nécessaires. Travailler en lien avec les agences immobilières, propriétaires, locataires et entreprises du bâtiment. Veiller au respect des procédures et des délais. Compétences requises: Bon relationnel et sens du service client. Autonomie, rigueur et ponctualité. Capacité à travailler sur le terrain comme au bureau. Organisation et gestion des priorités. Maîtrise des outils informatiques. Profil recherché: Expérience dans un poste similaire souhaitée. Permis B exigé pour les déplacements. Conditions de travail: Déplacements fréquents sur le terrain. Contact quotidien avec les clients et partenaires. Travail administratif sur ordinateur (mails, dossiers, factures, planning). Utilisation du téléphone et tablette d'outils numériques de gestion.