Missions principales Le Technicien SAV assure les interventions de réparation, maintenance préventive et dépannage sur les matériels de manutention chez nos clients. Ses missions incluent : Interventions techniques - Entretien, diagnostic, réparation, maintenance préventive selon les OT. Diagnostic de panne - Analyse des dysfonctionnements, consultation des modes opératoires constructeurs. Gestion des pièces - Identification, approvisionnement, contrôle et suivi du stock véhicule. Relation client - Information claire sur l'avancement des travaux, respect de l'image de l'entreprise. Contrôles et essais - Vérifications post intervention, essais de fonctionnement et de sécurité, VGP si habilité. Suivi administratif - Renseignement des OT, suivi des heures, planification en lien avec la hiérarchie. Sécurité & QSE - Respect strict des règles QSE, port des EPI, signalement des anomalies, respect du code de la route. Compétences techniques recherchées: Mécanique, hydraulique, électromécanique, moteurs Lecture et exploitation de documents techniques constructeurs Maîtrise de l'outil bureautique Connaissance des procédures internes et du fonctionnement d'un service SAV Capacité à diagnostiquer toute panne sur matériel de manutention Qualifications souhaitées: BAC PRO Maintenance des Matériels - Option TP et Manutention BTS Maintenance des Matériels de Construction et de Manutention CQP/CQPM Technicien ou Agent de Maintenance des Matériels de Manutention CAP Maintenance des Matériels (option TP et Manutention) CACES (cariste et/ou PEMP selon besoins) Habilitations électriques adéquates