Notre client, acteur mondial de l'énergie, engagée dans la fourniture de solutions performantes et durables, recherche un Assistant logistique & Service Clients (H/F) pour renforcer ses équipes. - Piloter au quotidien le portefeuille de commandes de votre zone. - Planifier les chargements en tenant compte des contraintes sites, disponibilités produits et logistiques, dans un objectif d'équilibre entre satisfaction clients et performance économique. - Traiter et suivre les commandes dans SAP. - Gérer les affrètements transport, les incidents opérationnels et assurer la continuité de service. - Garantir un haut niveau de service clients (facturation, litiges, garanties de paiement, mise à jour des tarifs transport). - Assurer la relation fournisseurs : factures, revues de contrats, suivi de performance et contribution au budget transport maritime. - Veiller à la conformité douanière des flux et gérer les réclamations. - Travailler en binôme/trinôme et assurer la polyvalence sur la zone. - Formation Bac4 / Bac5 en logistique, transport ou supply chain. - Très bonne connaissance de SAP. - Bon niveau d'anglais - Qualités relationnelles, sens des priorités, autonomie, rigueur et adaptabilité.