-Description du poste Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage préparant au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, nous recherchons un(e) apprenti(e) dynamique et commercial(e) dans l'âme pour intégrer notre équipe et contribuer au développement de notre relation client. -Vos missions principales : Prospection Accueil et conseil des clients Négociation et suivi des ventes Fidélisation du portefeuille clients Participation à la gestion de la relation client via les outils CRM Animation des réseaux sociaux et des supports de communication digitale Réalisation de reportings commerciaux et tableaux de bord Veille concurrentielle et analyse du marché -Profil recherché Titulaire d'un Baccalauréat (toutes filières, de préférence STMG, général ou professionnel commerce/vente) Goût prononcé pour le commerce et la relation client Aisance relationnelle, sens de l'écoute et persuasion À l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux Esprit d'initiative, dynamisme et sens des résultats Capacité à travailler en équipe et en autonomie -Conditions Rythme d'alternance : selon le calendrier d'ALTEA FORMATION (Mérignac) Rémunération : selon la grille légale de l'apprentissage (en fonction de l'âge et de l'année de formation) Lieu de travail : Saint Jean d'Illac Prise de poste : Juillet/Aout 2026