Dans le respect de la politique et des instructions établies par la société dans tous les domaines (commercial, gestion, social ...), le/la manager de rayon au sein de notre magasin : Vente et relation client : Participe à l'élaboration de la démarche relation client de son rayon Accueille, renseigne et conseille les clients avec l'attitude commerciale adéquate. Répond aux demandes spécifiques. Est chargé(e) du bon déroulement et du suivi du SAV. Prend en compte les litiges clients et propose une solution à sa hiérarchie. Propose des animations et les planifie après accord de celle-ci. Participe à la réalisation des objectifs de son rayon définis par la direction. Constate les écarts et propose des actions pour les rectifier, puis les met en œuvre et les suit. Chiffre les engagements des collections, des opérations saisonnières et promotionnelles. Valide et/ou passe les commandes de réapprovisionnement, du saisonnier, les commandes clients et traite avec les fournisseurs. Vérifie ou fait vérifier les livraisons et suit les litiges fournisseurs (bons de non-conformité.). S'assure du retrait anticipé des produits concernés par une évolution de la gamme, de la mode, un changement de saison ou en cours de déréférencement. Maîtrise les stocks suivant les objectifs. Gère les consommables de son rayon. Propose des suppressions et créations d'articles à la direction. Organise et contrôle les inventaires. Met en place les actions de lutte anti-démarque. Vous serez chargé/e de : la bonne tenue et de la maintenance du rayon et des têtes de gondoles, Management Hygiène/ Qualité/ Sécurité la mise en place et du suivi de l'affichage du secteur et en terme de publicité sur le lieu de vente (PLV)/ information sur le lieu de vente (ILV), du suivi des planches de marchandisage et de la théâtralisation des produits, la mise en place des prix de vente dans le respect de la politique tarifaire du PDV, en prenant en compte le suivi des prix cadencier et prospectus. la mise en place et de l'affichage des soldes, et des zones « fin de séries ». Respecte et fait respecter l'assortiment en fonction de la saisonnalité. Suit l'évolution des technologies des produits non alimentaires. S'assure de la rotation des produits entre les réserves et les rayons. Veille au rangement. Réalise des relevés prix concurrents à fréquence déterminée, établit un constat et mène les actions correctives validées par sa hiérarchie. Contribue au maintien d'un bon climat social et à la réalisation d'un travail de qualité, informe la direction de toute difficulté rencontrée. Organise, suit et contrôle le travail de l'équipe afin d'assurer le meilleur service client. Effectue les mises au point nécessaires. Propose des sanctions disciplinaires en cas de manquements constatés. Elabore et suit les plannings d'heures et de congés de son équipe pour atteindre les objectifs définis et dans le cadre de la règlementation en vigueur. Les communique à sa hiérarchie pour validation. Suit et contrôle le temps de présence (temps de travail, pauses). Anime son équipe : intègre les nouveaux collaborateurs, organise des réunions d'information, de motivation et de formation, prépare et réalise l'évaluation de son équipe, identifie les besoins en formation, en échange avec sa direction. Assure une permanence dans le PDV, par roulement, dans le respect des dispositions conventionnelles en matière de durée du travail. Veille sur l'évolution de la législation dans l'ensemble des domaines relevant de sa compétence. Mise en conformité du PDV pour donner suite aux évolutions après en avoir référé à la direction et en informe ses collaborateurs. Respecte et fait respecter les règles d'hygiène et qualité (ex: retrait, retrait-rappel, propreté des rayons, des réserves, effectue le retrait des produits concernés notamment par le