Au sein d'une entreprise d'assainissement vous serez rattaché directement à la direction et aux chargés d'affaires et vous serez en charge de : - La gestion clientèle (accueil téléphonique, renseignement, prise de RDV - Du secrétariat commercial - Collaborer avec le service qualité à l'établissement et à la tenue à jour des procédures pour maîtriser tous les documents et les données - Assurer la réception du reliquat d'appels téléphoniques (standard automatique), Orienter les communications vers les personnes correspondantes en respectant les normes propres à l'entreprise (filtrage, identification de l'appelant, qualification de l'appel.) - Renseigner les clients, informations tarifs, enregistrement de RDV dans notre système informatique - Etablir des dossiers d'appels d'offres, devis, contrats sous la responsabilité des chargés d'affaires - Réaliser des tâches administratives courantes : tri, classement, demande de prix fournisseurs, saisie de courriers, télécopies, et diffusion des documents - Assurer la constitution, la mise à jour, le classement, la sauvegarde, l'archivage des dossiers et de tous documents - Rapports ITV (impression, mise sur clé USB et envoi au client) Peut être amené à effectuer des tâches annexes à la demande de son supérieur hiérarchique ou en fonction des nécessités Poste à pourvoir à compter du 29/06/2026.