Vous serez formé(e) au contact direct de la clientèle de l'Hôtel Missions principales : Accueillir, renseigner et orienter la clientèle Gérer les appels et e-mails (demandes, réservations, informations) Participer au suivi de l'activité quotidienne Superviser et accompagner le bon déroulement des opérations au quotidien Suivre les commandes, les livraisons et les besoins opérationnels Participer à la gestion des stocks et des inventaires Assurer un appui sur les tâches administratives courantes Informer les clients (tourisme, restaurants, points d'intérêt) et assurer le suivi des demandes Contribuer au service petit-déjeuner : réassort, viennoiseries/pains, débarrassage, nettoyage Apporter un soutien global à l'organisation et au bon fonctionnement de l'établissement Profil recherché : Vous préparez une formation en hôtellerie ou management hôtelier Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et rigoureux(se) Vous faites preuve de professionnalisme et d'un bon relationnel Conditions Horaires selon planning (matin/soir/week-end possibles) Alternance : rythme selon calendrier école Prise de poste souhaitée : septembre 2026