Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre siège social, un Gestionnaire sinistres assurance F/H en CDI à Agen. Rattaché au service juridique, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le suivi des sinistres, tout en accompagnant nos sites au quotidien. 1. Gestion des sinistres Analyser les déclarations (constats), déterminer les responsabilités et orienter les dossiers (règlement amiable ou déclaration auprès des assurances) ; Mener les négociations pour parvenir à des solutions amiables efficaces ; Assurer le traitement complet des dossiers : respect des procédures, suivi des délais, vérification des factures et remboursements ; Informer régulièrement les parties prenantes (sites, siège) de l'avancement des dossiers ; Suivre les recours et effectuer les relances nécessaires. 2. Conseil et accompagnement Apporter votre expertise aux sites en tenant compte des garanties contractuelles et de la réglementation en vigueur ; Être un interlocuteur de référence sur les questions liées aux sinistres et aux assurances. 3. Suivi et reporting Contribuer à la production de reportings destinés aux responsables régionaux ; Participer à l'analyse des données pour améliorer le suivi des sinistres. 4. Vie du service Participer activement au bon fonctionnement du service ; Contribuer aux projets d'amélioration continue.