La société SUD INFORMATIQUE recherche un Technicien Informatique (H/F) pour renforcer son équipe dynamique et collaborative. Rattaché(e) au Responsable Technique, vous interviendrez aussi bien sur des missions de support que sur le déploiement de projets informatiques auprès de nos clients. Le poste s'organise entre : 3 jours par semaine depuis notre agence d'Avignon 2 jours par semaine depuis notre agence de L'Ardoise Après une période d'intégration de 3 à 6 mois, du télétravail pourra être envisagé sur les journées dédiées au support. Missions principales : Assurer le support technique à distance (niveaux 1 et 2) auprès des utilisateurs : prise en charge des incidents, diagnostic, résolution de pannes, assistance logicielle et matérielle. Garantir un suivi rigoureux des demandes et maintenir une relation client de qualité. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, serveurs et équipements réseau. Réaliser les dépannages, livraisons, installations et mises en service de matériels chez les clients. Participer aux projets de déploiement, migration et amélioration des infrastructures informatiques. Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes et des outils de support. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe technique dans un environnement open space favorisant l'échange et l'entraide. Compétences techniques : Environnements Windows Server / Active Directory Environnements virtualisés Microsoft 365 / Office 365 Solutions antivirus Firewalls Notions réseaux (VLAN) Connaissances en téléphonie IP appréciées Qualités recherchées : Autonomie Sens du service Rigueur Curiosité technique Bon relationnel et excellentes capacités de communication Goût du travail en équipe et esprit collaboratif Conditions : Permis B obligatoire (déplacements chez les clients) Poste à pourvoir à partir du 01/09/2026 (prise de poste anticipée possible selon disponibilité) Rémunération selon compétences et expérience Avantages : Véhicule de service Ordinateur portable Mutuelle Tickets Restaurant Formation interne continue