Vos missions : Dans le respect de la politique et des instructions établies par la société dans tous les domaines (gestion, social...), il/elle est responsable de la tenue et de l'animation de son secteur (propreté, fonctionnement...); de l'organisation et de l'animation de son équipe. Recueillir, traiter et synthétiser des informations variées Superviser et coordonner l'activité des caisses Animer son équipe Contribuer au maintien d'un bon climat social et à la réalisation d'un travail de qualité, informe la direction de toute difficulté rencontrée Optimiser les flux de clients pour réduire l'attente Gérer les litiges et assure un service client de qualité Contrôler les fonds de caisse et les transactions Participer à la réalisation des objectifs de son secteur définis par la direction