RECEPTIONNISTE TOURNANT DE RECEPTION CDD ETE 2026 (H/F) 38 - GRENOBLE
Offre n° 208HCKV
RECEPTIONNISTE TOURNANT DE RECEPTION CDD ETE 2026 (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 mai 2026
L'Hôtel d'Angleterre est un Hôtel de 60 chambres. Il est situé à Grenoble, la ville à la montagne (les atouts culturels et loisir de la ville, en même temps que les plaisirs sportifs été et hiver tout autour). C'est un des plus performants hôtels 3 étoiles de Grenoble situés sur le meilleur emplacement dans l'hyper-centre. Nous recrutons en CDD un(e) réceptionniste tournant pour 35h par semaine du 15 Juin au 6 Septembre 2026. Vos principales missions: De bonne présentation, le/la titulaire du poste doit constamment veiller à faire preuve d'amabilité et de courtoisie à l'égard des clients, tout en assurant l'efficacité du service. Accueillir la clientèle à la réception et assumer en toute autonomie des ouvertures, des fermetures aussi bien que des nuits. Etre capable de répondre à l'ensemble des demandes de la clientèle. Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. La fonction exige une certaine polyvalence et le /la titulaire du poste peut être amené(e) à intervenir ponctuellement en dehors de la réception suivant les impératifs du service (service des petits déjeuners, room service en étages, .). Profils recherchés : Nous recherchons avant tout des personnes motivées et impliquées Nous demandons 6 mois d'expérience en accueil client et un niveau C1 en anglais Il est nécessaire d'être à l'aise avec le numérique et la gestion administrative. La pratique d'autres langues étrangères est un plus Vos qualités principales : Autonome, organisé(e), bonnes pratiques de l'informatique. Souriant(e), vous avez un sens aigu du service client et un excellent relationnel humain. De plus, si les valeurs telles que l'esprit d'équipe, l'enthousiasme et l'implication sont les vôtres n'hésitez pas à nous envoyer votre CV via cette annonce. Poste à pourvoir au plus vite Salaire fonction de l'expérience et du diplôme. **Pas sérieux, s'abstenir**
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.08 Euros sur 12.0 mois
- Indemnité transports
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - Accueil clientCette expérience est indispensable
Compétences
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Respecter les standards qualité de l'établissement
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
- Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Responsable de centre d'affaires (H/F)
REGUS PARIS SA - 38 - Grenoble
Quelles sont les missions ? En tant que responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Receptionniste (H/F)
SARL HOTEL DU GOLF - 38 - CORRENCON EN VERCORS
Notre hôtel familial est situé dans un joli petit village touristique proche de la nature, de la réserve des hauts plateaux, d'un golf 18 trous. Notre établissement 4 étoiles de 22 chambres dans le...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Saisonnier
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste week end - The Babel Community Grenoble (H/F)
BABEL GRENOBLE - 38 - GRENOBLE
The Babel Community recherche un réceptionniste disponible 12,5 heures les weekends pendant la saison estivale ! Missions principales Client * Accueillir les clients court et moyen séjours en les...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
SERGIC SERVICES HOTELIERS - 38 - ST MARTIN D HERES
Nous recherchons un.e réceptionniste capable d'assumer toutes les tâches de réception. Vous serez le visage de l'entreprise pour tous les visiteurs et la première impression qu'ils auront de notre...
CDD - Temps partiel
Publié hier
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Réceptionniste Polyvalent en hôtellerie - Restaurant (H/F)
Campanile Grenoble Moirans - 38 - MOIRANS
Dans le cadre de notre activité hôtelière et de restauration, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) capable d'intervenir aussi bien en réception qu'en salle et en cuisine. Véritable...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein
(déjà vu)Réceptionniste H/F
Reside Etudes - 38 - Grenoble
Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront : * Accueillir et informer vos clients * Renseigner les clients sur les services proposés * Remonter les informations à votre...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDD
Non renseigné
(déjà vu)Réceptionniste en Alternance H/F
38 - Isère
Diplôme en main, salaire en poche.... L'alternance qui vous forme aujourd'hui et vous embauche demain ! Votre école, l'Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDD
Non renseigné
(déjà vu)Réceptionniste en Alternance H/F
38 - Saint-Martin-d'Hères
Diplôme en main, salaire en poche.... L'alternance qui vous forme aujourd'hui et vous embauche demain ! Votre école, l'Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDD
Non renseigné
(déjà vu)Réceptionniste en Alternance H/F
38 - Voiron
Diplôme en main, salaire en poche.... L'alternance qui vous forme aujourd'hui et vous embauche demain ! Votre école, l'Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDD
Non renseigné
(déjà vu)Réceptionniste en Alternance H/F
38 - Échirolles
Diplôme en main, salaire en poche.... L'alternance qui vous forme aujourd'hui et vous embauche demain ! Votre école, l'Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



