Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Haute-Garonne (CDEF31) recherche un Agent de Prévention et de Médiation (H/F). Les missions attendues sont les suivantes : - Mener des actions de médiation auprès des usagers confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance ; - Assurer des fonctions de médiation préventive et corrective ; - Assurer la sécurité des personnes - usagers, visiteurs et agents - et des biens sur l'ensemble des infrastructures rattachées à l'établissement ; - Accueillir et orienter les usagers, visiteurs et agents ; - Assurer une présence physique dans les espaces identifiés ; - Réaliser régulièrement des rondes dans un périmètre donné mais également sur les espaces extérieurs ; - Surveiller les entrées et les sorties en fonction de la politique sécuritaire et l'établissement ; - Travailler en étroite collaboration quotidienne avec l'ensemble des équipes pluridisciplinaires ; - Rendre compte de ses missions pour assurer une continuité des situations d'interventions ; MODALITES RELATIVES AU POSTE : - Fonction exercée : Agent de prévention et de médiation - Contrat : CDD de 3 mois renouvelable - Date de début de contrat : Dès que possible - Horaires : Temps plein 08h00 - 16h00 14h00 -22h00 Week-ends : 1/3 en 10h00-22h00 - Mobilité : Déplacement réguliers dans le cadre des missions ; Permis B obligatoire Une complémentarité en lien avec les compétences suivantes est donc recherchée : - Créer un climat de confiance, une relation éducative propice à l'échange et au respect ; - Disponibilité, réactivité, capacité d'alerte et capacité d'initiative ; - Capacités à travailler en autonomie, en équipe et en réseau ; - Qualités rédactionnelles ; - Gestion du stress et régulation émotionnelle ; - Sens de l'observation, de l'analyse et de la synthèse ; - Soucieux de l'application des règlementations et des consignes ; - Résoudre des situations conflictuelles à différents niveaux ; - Adapter son comportement à des situations critiques et imprévisibles ; Formations et Expériences : - Titre professionnel Agent de Médiation Information Service - Certification de qualification professionnelle (CQP) - Une expérience en tant qu'Agent de Médiation est attendue - Une expérience en Protection de l'Enfance est vivement souhaitée Expérience : - Une expérience en tant qu'Agent de Médiation est attendue - Une expérience dans le domaine de la Protection de l'Enfance est vivement souhaitée Les avantages proposés sont : - Participation aux frais de transports en commun ou vélo ; - Accès aux prestations du CGOS (vacances, loisirs, billetterie..) ; - Primes diverses selon les conditions statuaires et contractuelles. Pour faire suite aux nouvelles modalités de contrôles introduites par la Loi Taquet du 07 juillet 2022 et mises en place à compter du 1er octobre 2025, nous vous informons que le CDEF31 procèdera à des contrôles d'Attestations d'Honorabilités, sans laquelle nous ne pourrons donner suite à votre candidature.