Les Ops chez Ensol L'équipe Ops est au cœur d'Ensol : elle garantit la qualité de service, la bonne exécution de notre croissance et la productivité qui nous permet de maîtriser nos coûts. Elle pilote l'ensemble du parcours client, de l'approvisionnement à l'installation, et structure les process pour tenir le rythme d'une entreprise en forte croissance. On peut résumer ce que font les Ops autour de trois grandes activités : 1. Customer Experience : après la signature du devis, offrir l'expérience client la plus fluide possible - formalités administratives, coordination avec le client, planification et gestion du projet d'installation. 2. Supply : sélectionner les meilleurs fournisseurs, optimiser les stocks et piloter le processus de commande et de livraison. 3. Gestion des installations : à travers la visite technique, l'installation et les SAV, garantir la qualité technique et mettre en place les outils pour coordonner et structurer ces processus à l'échelle. Tes futures missions - Ce que tu vas apprendre et accomplir : Rattaché-e au Directeur des Opérations et basé-e à notre entrepôt de La Ciotat, tu prends la responsabilité du pôle Supply avec un-e stagiaire en run quotidien à manager. Tes missions seront à la fois analytiques et opérationnelles, axées sur la Supply et la logistique afin d'optimiser la gestion du stock et le cash flow d'Ensol. - Opérations : tu seras en contact avec nos fournisseurs et partenaires pour assurer une coordination efficace des flux de marchandises, garantissant ainsi la disponibilité des produits nécessaires à nos opérations. - Analyse de la performance : tu feras vivre et évoluer les dashboards de suivi des stocks, de demand forecasting et de gestion du cash flow du stock. - Product & Tech : tu travailleras sur l'optimisation de nos process en faisant évoluer, documentant et organisant notre ERP dédié à la Supply (commandes, order tracking, order control, stock monitoring, etc.). - Strategy : tu seras responsable de la coordination de plusieurs projets stratégiques pour structurer la Supply à l'échelle de notre croissance.