Vous aimez accompagner, convaincre et trouver la bonne solution pour chaque client ? Rejoignez une entreprise où la relation client est au cœur de la performance. et où votre implication est reconnue. Bienvenue chez Sector Alarm. Ici, vous n'êtes pas juste un conseiller : vous êtes un interlocuteur clé dans l'expérience client et un maillon essentiel de notre réussite commerciale. À propos de Sector Alarm Sector Alarm est l'un des leaders européens de la sécurité des biens et des personnes, reconnu pour la qualité de ses solutions. mais aussi pour l'attention portée à ses collaborateurs. Nous sommes fiers d'être certifiés Great Place To Work - 4e entreprise où il fait bon travailler en France Ce sont nos équipes qui en parlent le mieux. Notre mission est simple : - accompagner nos clients avec écoute et professionnalisme - comprendre leurs besoins pour leur proposer la solution la plus adaptée - soutenir la performance commerciale grâce à une relation client de qualité Et c'est exactement là que vous intervenez. Notre culture ? Valoriser l'engagement, encourager la progression et évoluer dans un environnement où la réussite se construit collectivement. Vos missions Rattaché(e) au Chef d'équipe, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de nos prospects et clients. Au quotidien, vous : - Rappelez les demandes de contact reçues via notre CRM. - Relancez les prospects après leur rendez-vous avec le commercial terrain. - Établissez un diagnostic personnalisé en analysant les besoins des prospects. - Remontez les situations d'alerte au Team Leader et au Responsable de service. - Proposez une offre de rattrapage afin de conclure la vente, dans le respect du process. Vous êtes accompagné(e), formé(e) et outillé(e) pour atteindre vos objectifs. avec des primes mensuelles à la clé. Profil recherché Si vous aimez créer une relation de qualité avec vos interlocuteurs et sentir que votre implication fait la différence, ce poste est fait pour vous. Ce qui vous aidera à réussir : - Une expérience en relation client par téléphone. - Une élocution claire et une communication efficace. - Idéalement 6 mois d'expérience en vente sédentaire / terrain. - Une bonne gestion des priorités et une rigueur sur les process. Vous adhérez à nos valeurs fortes : Orienté objectifs - Volonté de s'améliorer - Fiabilité - Centré sur le client. Ici, vous pourrez développer vos compétences, gagner en assurance et évoluer dans un cadre structuré et bienveillant. Modalités du poste Du lundi au vendredi Rémunération : - Fixe : 1 824 € brut mensuel. - Primes mensuelles de 150€ brut + primes basées sur le nombre de ventes. Processus de recrutement Entretien téléphonique avec un Talent Acquisition Specialist - Échange autour de votre parcours, de vos motivations et du poste. Entretien avec le Chef d'équipe - Découverte concrète des missions, de l'organisation et de l'environnement de travail. Prise de références - Étape simple et rapide pour finaliser votre intégration. Et si c'était vous ? Envie de rejoindre une entreprise où la relation client, l'accompagnement et la performance vont de pair ? Postulez dès maintenant et participez à une aventure humaine et collective. Chez Sector Alarm, l'inclusion fait partie de notre ADN. Nous sommes fiers d'avoir reçu le label Handi-Engagé décerné par France Travail. Reconnus pour notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion, nous sommes déterminés à offrir un environnement de travail accessible à tous. Venez nous rencontrer le lundi 15 juin à 14h lors de notre Job Dating, pour vous inscrire : http://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/666289