Dans un contexte très dynamique et en tant qu'acteur de référence dans notre domaine d'activité, nous souhaitons contribuer activement au développement des compétences, à l'amélioration des conditions de travail, de la santé et du bien-être. Mission Au sein de notre organisme, vous serez en charge du conseil et de la vente auprès de nos prospects et clients, et de manière plus générale du développement de nos activités : Identifier des opportunités et clients potentiels (BtoB et BtoC) Mener des actions de prospection, en propre (ex: appels sortant) ou en lien avec le service Communication (ex: campagne emailing) Prendre en charge les appels/mails entrants et demandes d'information de prospects Conseiller les prospects et les accompagner dans le choix de leurs formations ou des autres prestations , en fonction de leur projet, en se coordonnant avec l'équipe pédagogique ou les intervenants externes si nécessaire Conseiller les prospects sur les modes de financement envisageables, en se coordonnant avec l'équipe administrative ou les organismes financeurs si nécessaire Emettre des offres et devis personnalisés, en faire le suivi en s'adaptant aux demandes des prospects et clients Préparer les réponses aux appels d'offres Réaliser le suivi des opportunités commerciales et constamment mettre à jour nos outils internes et tableaux de bord en conséquence Contribuer à la gestion administrative, financière et opérationnelle des dossiers Prendre une part active au développement de notre vivier d'intervenants S'investir pour assurer la satisfaction et la fidélisation client Participer à des événements, salons, sessions d'information, etc. Profil recherché Formation et expérience Formation niveau Licence à Master 2 Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du développement commercial et de l'accompagnement client Idéalement, expérience dans le secteur de la formation, du conseil, de la santé ou du digital Savoir-être et compétences Rigueur, sens de l'organisation et des priorités Dynamisme, autonomie Très bon relationnel et esprit d'équipe solide Sens du concret et fortes capacités d'adaptation Excellente expression orale et écrite Très bonne agilité avec les outils informatiques (ex : Office, logiciel de suivi des formations.)