Notre client, distributeur d'une large gamme des produits tels que piscines hors-sol, spas gonflables, matelas, bouées et équipements nautiques, via les grandes enseignes et plateformes e-commerce, recherche un assistant/conseiller e-commerce F/H dès que possible. Poste basé à Beauvallon. C'est une filiale française d'un groupe international leader dans les loisirs en plein air. Sous la responsabilité de votre manager du service e-commerce, vos missions sont les suivantes : - Accueil téléphonique de la clientèle - Réponse aux mails des consommateurs - Conseils avant vente pour orienter les consommateurs - Suivi des demandes sur les différentes market place - Suivi des commandes client / Gestion des litiges client - Aide à la mise en ligne de fiches produits - Participer à la satisfaction client et au développement des ventes Nous vous offrons : - Contrat : CDD de 6 mois - Horaires : 35h/semaine du lundi au vendredi, de 9h à 17h - Rémunération : 12.40EUR brut/h soit 1880EUR brut/mois + heures supp les samedis matin - Avantages : Tickets restaurant de 9EUR (60% part employeur) + Compteur annuel (heures supplémentaires majorées à 25% mais payées à la fin du contrat) COMPETENCES : - Excellente maîtrise du Pack office et surtout Excel - Excellent rédactionnel en français - Sens commercial SAVOIR ETRE : - Aisance avec le contact client - Excellent relationnel - Autonomie - Rigueur