Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients. A ce titre, vos principales missions sont : - proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique, - réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures, mais également : - prendre en charge les dossiers SAV, - régler les litiges clients - participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...) - participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires, - gérer les stocks et participer aux inventaires Vous avez soit une expérience réussie dans le commerce soit une formation commerciale.