Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Logisticien(ne) pour assurer la gestion et la coordination des activités administratives liées à notre chaîne logistique. Véritable interface entre les différents acteurs (clients, transporteurs, équipes internes), vous contribuez au bon déroulement des opérations logistiques et au suivi administratif des dossiers. Vos missions principales : Gestion administrative logistique - Réception, traitement et archivage des documents (bons de livraison, bons de réception, émargés) - Rédaction, mise à jour et transmission des documents administratifs - Suivi des drives et des dossiers logistiques - Clôture des dossiers sur les outils (WMS, TMS, ERP) dans les délais impartis Coordination des transports et livraisons - Organisation, planification et suivi des livraisons (BtoB / BtoC) - Gestion des tournées et composition des équipages - Traitement des demandes de transport et contrôle de la conformité des documents Relation avec les partenaires - Interface avec les clients, fournisseurs et transporteurs - Suivi des dossiers pour répondre aux demandes des donneurs d'ordre Suivi de performance - Suivi des indicateurs logistiques - Contribution au suivi des clôtures et de la satisfaction client (NPS) Profil recherché : Compétences techniques - Maîtrise du standard téléphonique et des échanges professionnels - Bonne utilisation des outils informatiques et logiciels logistiques - Gestion des emails et documents (BL, suivi des dossiers) - Connaissance des processus logistiques (transport, manutention, contraintes véhicules) Compétences organisationnelles - Rigueur et sens de l'organisation - Capacité d'analyse et d'optimisation - Sens des priorités et respect des délais - Sensibilité aux indicateurs de performance et de rentabilité Compétences relationnelles - Aisance à l'oral comme à l'écrit - Bon relationnel et esprit d'équipe - Capacité à collaborer avec différents interlocuteurs (clients, chauffeurs, fournisseurs, équipes internes) Le Permis B est indispensable dans le cadre des missions liées au poste (déplacement de véhicules légers) Pourquoi nous rejoindre ? Un poste clé au cœur de l'activité logistique Un environnement dynamique et collaboratif Des missions variées avec de nombreux interlocuteurs