Offre n° 208JZZS
Agent d'accueil (H/F)
04 - QUINSON - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 mai 2026
- Accueil du public : informer, orienter les visiteurs en respect des procédures « qualité » en vigueur, - encaissement des recettes : gestion des caisses billetterie et boutique, - aide à la gestion de la boutique : étiquetage des articles, remise en rayons, inventaires, - standard téléphonique : informer et orienter le public dans le respect des procédures « qualité » en vigueur, - prise de réservation auprès du public en respect des procédures « qualité » en vigueur, - ouverture et fermeture des éléments muséographiques, - participation au dispositif d'enquêtes de satisfaction à destination du public, - suivi de la communication concernant le musée, réponses aux avis des internautes, en lien avec la direction et la chargée de communication des musées départementaux, - participation aux bourses de dépliants et autres manifestations en lien avec la direction et la chargée de communication des musées départementaux, - tournées de distribution des documents de communication, affichage, gestion et réassorts des documents de communication en lien avec la direction et la chargée de communication des musées départementaux.
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 17H30/semaine
Travail en journée
Horaires annuels
Travail le dimanche
Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1494.0 Euros sur 12.0 mois
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Communication interpersonnelle
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Principes de la relation client
- Relayer de l'information
- Techniques de gestion du stress
- Techniques de présentation professionnelle
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
DEPARTEMENT DES ALPES DE HAUTE PROVENCE
1000 à 1999 salariés
Mme Florence MARECHAL
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