Missions principales : Accueillir et conseiller les clients sur les produits d'électroménager. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Réaliser des démonstrations de produits et expliquer leurs fonctionnalités. Assurer la vente de produits et services associés (extensions de garantie, contrats de maintenance, etc.). Gérer les réclamations et assurer le service après-vente (SAV). Assurer le suivi des commandes et des livraisons. Participer à la gestion des stocks et à la mise en rayon des produits. Respecter les objectifs de vente et les procédures de l'entreprise. Compétences requises : Expérience dans la vente et/ou dans le domaine de l'électroménager est un plus. Excellentes compétences en communication et en relation client.