Rattaché à l'équipe Administrative et financière, le Chargé de facturation et recouvrement (F/H) est garant de la chaîne de la facturation et du suivi recouvrement. Vos missions seront les suivantes : - Assurer la facturation et le recouvrement de créances dans les délais impartis - Réduire le volume des créances échues et prévenir tout litige avec nos clients. - Contribuer au maintien d'une bonne relation commerciale avec l'ensemble des clients. - Gérer la facturation et le suivi - Établir la facturation conformément au process interne : saisie, édition, rattachement des documents annexes. - Assurer l'émission aux clients et la bonne réception, suivre la créance, relancer le client (par téléphone, mail, courrier). - Contrôler le délai de règlement, suivre et saisir l'encaissement. - Participer aux procédures de recouvrement et contentieux - Assurer le suivi comptable et reporting - Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements et réaliser le lettrage. - Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresses, historique des contacts, créances.), classer et archiver tous les documents contractuels et administratifs rattachés. - Participer aux améliorations des procédures afin de réduire le délai de paiement et sécuriser le mode opératoire.