Dans un environnement industriel exigeant, vous intervenez au sein du service customer service / supply chain, avec pour objectif d' anticiper les besoins clients en pièces de rechange et garantir la disponibilité des pièces tout en optimisant les niveaux de stock. Vos missions : - Analyser les données internes (historique de ventes, tendances) - Intégrer des données externes (évolution du marché, activité clients...) - Construire et mettre à jour des prévisions de ventes (court / moyen / long terme) - Participer et animer des réunions pluridisciplinaires avec les équipes commerciales, supply chain et programmes - Ajuster les prévisions en fonction des évolutions terrain - Suivre les indicateurs de performance et fiabiliser les prévisions - Alimenter les outils (ERP, logiciels de prévision) - Contribuer à la définition des niveaux de stock (stocks de sécurité) - Être en support des équipes sur les outils de prévision