MANAGER DRIVE E-COMMERCE (H/F)

MANAGER DRIVE E-COMMERCE (H/F) 31 - TOULOUSE

Offre n° 208KNXK
MANAGER DRIVE E-COMMERCE (H/F)

31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 mai 2026

Pour notre établissement situé à Toulouse-Lardenne (31100), nous recherchons un ou une Responsable Drive E-Commerce (H/F) pour notre service Drive. Missions : - Gérer l'activité "Back Office" : de la réception des commandes jusqu'au traitement des commandes, de la transmission aux préparateurs jusqu'à la livraison. - Coordonner l'activité du E-Commerce avec l'activité du magasin (opérations, promotions,...). - Participer à l'élaboration de la démarche relation client. - Contrôler les commandes, éditer les bons de livraison et contrôler les factures. - Veiller au bon fonctionnement du matériel et à l'entretien de celui-ci. - Gérer les plannings de préparation et de livraison des équipes. - Superviser, contrôler et traiter les problèmes rencontrés lors de la préparation ou lors des livraisons (ruptures, substitution, rendement,...). Effectuer les mises au point nécessaires. - Animer les équipes : intégration des nouveaux collaborateurs, organisation des réunions d'information, de motivation, préparation et réalisation des évaluations des équipes,... - Traiter les litiges clients. Compétences requises : - Esprit d'équipe - Sens de l'organisation - Adaptabilité et réactivité - Autonomie Horaires : - Vos horaires sont définis du lundi au samedi de 06h00 à 20h00. - Vous pouvez être amener à travailler le dimanche matin et les jours fériés. Profil recherché : - Vous êtes rigoureux, investi, dynamique. - Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe. Vous souhaitez contribuer à la satisfaction client.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Travail le dimanche
Travail par roulement
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 13.46 Euros sur 12.0 mois
  • Intéressement / participation
  • Plan d'épargne retraite d'entreprise
  • Primes
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégiesCette compétence est indispensable
  • Assurer le respect des normes légales et réglementairesCette compétence est indispensable
  • Coordonner les activités d'une équipe en grande distributionCette compétence est indispensable
  • Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de venteCette compétence est indispensable
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesCette compétence est indispensable
  • Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
  • Encadrer et coordonner une équipe
  • Expliquer les résultats, les indicateurs de réussite et les écarts
  • Former et développer les compétences des membres de l'équipe
  • Former les nouveaux employés sur les produits et services
  • Gérer et former le personnel, répartir et superviser les tâches, pour assurer la fluidité des opérations
  • Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
  • Mettre en place des procédures de contrôle qualité des produits
  • Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
  • Participer et veiller à l'organisation de la livraison, de la commande des produits jusqu'à leur réception dans les différents points de vente
  • Superviser la gestion des stocks
  • Surveiller les indicateurs clés de performance pour ajuster les stratégies

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de leadership
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Hypermarchés

Employeur

AMARYLIS

100 à 199 salariés

Mme SABRINA CHAMMARTIN

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