Concession automobile BYD recherche un(e) Secrétaire Commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les clients, les commerciaux et les différents services internes. Vos missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion administrative des dossiers de vente de véhicules neufs et d'occasion - Rédaction et suivi des documents commerciaux (bons de commande, factures, immatriculations, etc.) - Planification des livraisons et coordination avec les ateliers - Mise à jour des bases de données clients et CRM - Soutien administratif à l'équipe de vente Profil recherché : - Expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et logiciels de gestion commerciale - Sens de l'organisation, rigueur et excellent relationnel - Connaissance du secteur automobile appréciée