JO&JOE Gentilly recherche son/sa Groups Reservations Supervisor. Un(e) chef(fe) d'orchestre des réservations groupes, qui adore gérer, coordonner, anticiper. et qui sait garder le style même quand 100 personnes débarquent en même temps. Ta mission si tu l'acceptes : Gestion des groupes (ton terrain de jeu) Tu deviens l'interlocuteur-trice unique des groupes : de la première demande jusqu'à la facture (oui, TOUT). Tu accueilles les dossiers comme des VIP et tu assures un suivi smooth & friendly. Tu vérifies les chambres avant les arrivées (parce que l'effet "WOW" ne se fait pas tout seul). Yield & Revenue (ton côté stratège) Tu participes aux réunions Yield/RMN : tu comprends, tu analyses, tu proposes. Tu aides à optimiser les tarifs groupes (aka être smart avec les chiffres). Coordination totale Tu fais le lien entre les opérations, le F&B, l'hébergement, la finance. bref, tu deviens la glue qui fait tenir tout ça. Qualifications Ton profil idéal (selon nous) Tu parles anglais fluently (oui vraiment). Tu as déjà bossé en hôtellerie (réservations, commercial groupes ou similaire). Tu es organisé-e, rigoureux-se. mais fun. Tu gères plusieurs dossiers sans paniquer (on ne t'appelle pas "l'anti-chaos" pour rien). Tu aimes l'esprit JO&JOE : cool, inclusif, vif et un peu décalé. Informations complémentaires Pourquoi nous rejoindre ? Parce que JO&JOE, c'est plus qu'un hôtel : c'est un playground social. Parce que tu bosses avec des gens cool, compétents et plein d'énergie. Parce que tu as un rôle important dans la réussite de l'hostel.