Recrute dans le cadre d'un remplacement maladie : Rejoindre l'équipe IMMO DE France VALRIM NORD, basée à Vienne c'est rejoindre un groupe immobilier coopératif VALRIM Rejoignez-nous en tant qu'assistant(e) Réclamations & Sinistres (H/F) Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au cœur de la relation locataire et du suivi technique ? Vous aimez les missions variées, alliant gestion, coordination et relationnel ? Ce poste est fait pour vous. Vos missions : Au quotidien, vous êtes un acteur clé de la satisfaction locataire : - Prendre en charge les réclamations locataires avec réactivité, professionnalisme et sens du service. - Assurer le suivi administratif des demandes, de leur réception jusqu'à leur résolution. - Consulter les prestataires, solliciter et analyser les devis, puis suivre la bonne réalisation des interventions. - Veiller au respect des délais et relancer les intervenants si nécessaire. - Contrôler la conformité des travaux réalisés, valider et codifier les factures avant transmission pour paiement. Vous gérez également les sinistres de A à Z : - Déclarer les sinistres auprès des assurances et/ou des syndics. - Coordonner les échanges avec les artisans et valider les devis. - Participer aux expertises lorsque cela est requis. - Assurer un suivi rigoureux jusqu'à la clôture complète des dossiers. Votre profil Issu(e) d'une formation Bac +2 en immobilier, gestion ou droit, vous disposez d'une première expérience réussie en gestion locative ou sur un poste similaire. Organisé(e), autonome et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement en mouvement. Votre sens du relationnel, votre écoute et votre orientation service font de vous un interlocuteur apprécié des locataires, des propriétaires et des partenaires. À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), vous possédez également de solides qualités rédactionnelles. Période : CDD de juin à fin août 2026 Horaire : 37h : du lundi au vendredi Salaire annuel brut : 26k€ Forfait de 10 TR d'une valeur de 11€ (55% a la charge de l'employeur). Permis B + véhicule : remboursement aux frais réels.