Vous serez chargé(e) d'assurer le monitoring, la traçabilité et la conformité d'activités opérationnelles : - Surveiller les événements entrants, identifier les demandes d'intervention et vérifier leur conformité selon des critères de sécurité stricts (ségrégation des tâches, moindre privilège). - Centraliser et enregistrer les demandes dans le registre de suivi (validation, horodatage, suivi des statuts de "Nouvelle" à "Clôturée"). Garantir l'historique non modifiable des actions, documenter chaque étape de l'intervention et escalader vers les équipes dédiées si nécessaire.