Nous recherchons un(e) Agent d'accueil et de surveillance (H / F) pour notre Résidence Intergénérationnelle de PONTIVY (permanences prévues sur site extérieur) Missions principales : - Garantir la tranquillité de l'établissement par ses interventions auprès des résidents ou des visiteurs ; - Contribuer, par sa capacité de dialogue et son autorité, à la finalité socio-éducative de l'établissement ; - Participer à la mission propreté des locaux. Activités principales : - Assure l'accueil et la sécurité des usagers (Jeunes et Seniors) de la résidence pendant les horaires de permanence en fin de journée et soirées (service de rondes) et/ou de week-ends et jours fériés ; - Participe au fonctionnement général de la résidence : accueil de résidants, visites, remises de dossiers d'inscription, états des lieux, distribution de factures, encaissements contre remise reçus ; - Répond aux besoins des résidents concernant leur vie quotidienne dans la résidence, dans le cadre des consignes qui lui ont été transmises (ponctuelles ou permanentes) ; - Est chargé de mettre en œuvre les mesures d'urgence propres à la sauvegarde des personnes et des bâtiments selon les procédures fixées ; - Intervient lorsque nécessaire pour assurer la propreté des locaux et extérieurs ; - Transmet les informations au gestionnaire de site par écrit (cahier de permanence) et/ou par voie orale. Principaux interlocuteurs : - Le public résidant (Jeunes et Seniors) ; - le gestionnaire de site et le personnel de la résidence Degré d'autonomie : - Est responsable de l'organisation et la mise en œuvre de son travail dans le cadre de procédures et consignes générales ; - Prend l'initiative des interventions nécessaires auprès des différents publics pour faire respecter les règles de vie en collectivité ; - Prend l'initiative des interventions nécessaires à la propreté des locaux. Savoir-faire : - Adopter une posture professionnelle adaptée aux résidents en garantissant un accueil de qualité ; - Réagir avec calme et pondération face aux situations imprévues ou conflictuelles pour assurer la sécurité des personnes ; - Rendre compte de manière précise et régulière de son activité et des incidents constatés auprès de la hiérarchie ou de l'équipe socio-éducative ; - Maîtriser l'utilisation des extincteurs et des différents dispositifs de sécurité de l'établissement ; - Maîtriser les logiciels de vidéosurveillance et les systèmes de contrôle d'accès. Savoir-être : - Aptitude à communiquer de manière fluide et constructive avec ses collègues pour assurer la continuité de service sur le site ; - Capacité à organiser son travail de manière autonome tout en respectant les procédures et le fonctionnement général de la résidence ; - Respect de la confidentialité concernant les problématiques rencontrées par les publics accueillis ; - Qualités d'écoute et de dialogue adaptées aux spécificités d'un contexte de vie résidentiel ; - Capacité à ajuster sa posture face à des situations variées et à prendre l'initiative d'interventions non planifiées lorsque la situation l'exige. Profil : - CAP Gardien d'immeuble ou expérience significative ; - Expérience médiation sociale ; - Connaissance public Jeunes et Seniors. - Permis B indispensable (déplacements quotidiens sur 2 résidences). Type de contrat : CDD du 14/08/2026 au 06/09/2026 Temps partiel : 25h00 par semaine en moyenne (Planning établi sur un cycle sur 2 semaines avec un week-end sur 2 travaillé) Travail de nuit (fin de service à 02h00)