Notre client Alcéane est le premier bailleur social de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole et gère plus de 15 500 logements répartis sur 18 municipalités. Depuis plus de 110 ans, en lien avec les institutions publiques, Alcéane s'engage à offrir un logement social de qualité, accessible à tous. Notre mission est d'accompagner nos locataires au quotidien et d'améliorer durablement leur cadre de vie. En rénovant de façon écoresponsable et en construisant pour demain, nous contribuons à la cohésion sociale et au dynamisme des territoires. Rejoindre Alcéane, c'est choisir de travailler pour l'intérêt général et contribuer concrètement à la vie des habitants du Havre et de son agglomération. Nous associons proximité, engagement et sens du service, avec une vraie volonté d'innover et de faire avancer les choses. Si vous cherchez un métier qui a du sens et un impact réel, Alcéane est fait pour vous. Les missions Le référent exploitation F/H assure le suivi technique et budgétaire de marchés d'exploitation/maintenance en lien avec nos entreprises partenaires spécialisés dans les équipements thermiques individuels et VMC. Piloter le marché de maintenance : - Participer aux réunions avec les prestataires et arbitrer sur le traitement des problématiques techniques - Superviser les marchés en veillant au respect des clauses contractuelles - Rédiger les dossiers techniques pour l'établissement ou le renouvellement des marchés/contrats d'exploitation - Piloter les contrôles réglementaires - Suivre les budgets et les coûts des prestations et/ou marchés Contrôler sur sites les informations et les alertes transmises par les équipes Alcéane et les locataires : - Réaliser des visites à domicile ou sur sites avec ou sans les entreprises pour analyser les situations et apporter des solutions le cas échéant et des recommandations auprès du prestataire de maintenance - Effectuer les contrôles terrains nécessaires pour la facturation des charges locatives Planifier les travaux : - Exprimer les besoins de travaux afin d'alimenter le Plan Pluriannuel d'investissement - Participer aux opérations préalables de réception en lien avec les entreprises attributaires des marchés - Anticiper tout besoin de travaux dépassant les clauses contractuelles des prestataires afin d'éviter les arrêts d'équipements - Contrôler la qualité d'exécution des travaux - Suivre et mesurer la performance des travaux/ maintenance réalisés - Assurer une veille, technique et technologique, et contribuer aux choix d'évolution des installations Le profil Vous êtes une personne rigoureuse, habituée à gérer plusieurs sujets de front et capable de garder le cap en période de forte activité. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel, et savez piloter des prestataires dans le cadre d'un marché, en faisant preuve d'affirmation et de méthode. Idéalement issu(e) d'une formation technique, vous disposez d'une expérience significative dans la gestion d'installations thermiques. Vous portez un réel intérêt aux énergies renouvelables et maîtrisez les principales réglementations en vigueur dans ce domaine. La connaissance de l'environnement du logement social et de la commande publique est un plus apprécié. Vous savez travailler en équipe tout en étant autonome lorsque nécessaire, notamment pour la réalisation de diagnostics rapides. Vous êtes à l'aise dans vos échanges, avez le sens du service et savez gérer les priorités. Votre esprit de synthèse, votre capacité à rendre compte et à prendre des initiatives, ainsi que votre sens de l'organisation et de l'anticipation seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.