Manpower accompagne l'un de ses clients dans la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle afin de renforcer ses équipes et garantir une qualité de service optimale. - Prendre en charge, renseigner et orienter tous les publics dans l'espace service client - Effectuer les opérations de gestion de son guichet - Accueillir, renseigner et accompagner les clients au guichet et sur les automates - Réaliser les opérations courantes (courrier, colis, services financiers.) - Promouvoir et vendre les produits et services - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients - Participer au bon fonctionnement du point de service (organisation, sécurité, qualité) - Sens du service client et excellent relationnel - Aisance commerciale et goût du challenge - Rigueur, organisation et esprit d'équipe - Une première expérience en relation client ou en vente est appréciée - Une expérience en banque ou en assurance est fortement souhaitée