Vous aimez le contact avec le public et recherchez un poste polyvalent au cœur de la vie locale ? Notre client recherche un(e) Chargé(e) d'accueil - Assistant(e) (H/F) Au quotidien, vous contribuez à veiller à l'image de l'organisme en apportant un service de qualité de par votre accueil. Vous accueillez, informez et orientez les visiteurs de l'organisme (physique et téléphonique). Vous prenez en charge et alertez en cas d'incidents survenant à l'accueil. Vous centralisez, vous enregistrez et transmettez toutes les demandes nécessitant une intervention et / ou une réponse de l'organisme. Vous assistez le client dans certaines opérations administratives et rédactionnelles, notamment les demandes de logement. Vous organisez et actualisez la documentation en libre-service. Vous assurez un appui administratif à l'agence (rédaction de courrier, prise de RDV, gestion des astreintes, etc). De formation bac 2 idéalement dans la gestion, l'administratif, l'assistanat commercial avec une expérience à minima par le biais de l'alternance. Vous maitrisez les outils bureautiques Outlook / Word. Vous avez le sens de l'organisation et aimez la rigueur, le devoir de confidentialité est essentiel, et votre capacité d'écoute distanciée et votre empathie sont nécessaires. Vous savez rester calme. Poste sur 35h00, horaire de journée avec ticket restaurant/ jour Mission de remplacement sur arrêt maladie, qui peut se prolonger en fonction d'éventuelles prolongations.