Dès l'ouverture du magasin, vous êtes au cœur des échanges entre clients, équipe logistique et professionnels de santé. Chez VYV - Équipement Médical, le conseiller de vente et administratif accompagne chaque visiteur dans le choix d'un matériel médical adapté. Le poste allie accueil, conseil, suivi administratif et coordination interne. Votre quotidien s'articule entre la gestion du point de vente et le service aux clients, particuliers comme professionnels. Vous travaillez en lien étroit avec les livreurs-installateurs, la logistique et l'équipe administrative. Vos principales responsabilités couvrent plusieurs domaines complémentaires : - Accueillir et orienter les clients, en magasin ou par téléphone - Identifier les besoins et proposer le matériel correspondant, avec démonstration à l'appui - Établir les devis, factures et encaissements selon la nomenclature de la sécurité sociale - Planifier les livraisons et suivre les rendez-vous avec les livreurs-installateurs - Enregistrer les commandes clients et assurer leur suivi - Contrôler les stocks et participer à leur gestion avec la logistique - Effectuer les tâches administratives courantes, classement et archivage des dossiers - Réceptionner les commandes et maintenir le magasin organisé et approvisionné Ce poste demande une réelle rigueur dans le suivi administratif et une attention constante portée au client. Vous évoluerez dans un environnement où la précision et la qualité du service sont essentielles. Vous aimez le contact direct avec le public et savez instaurer une relation de confiance dès les premiers échanges. Autonome dans la gestion de vos tâches, vous appréciez également le travail en équipe et la coordination avec différents interlocuteurs. Les qualités et compétences attendues pour ce poste sont : - Aisance relationnelle et sens du service client affirmé - Bonne présentation et expression orale claire - Organisation rigoureuse et gestion simultanée de plusieurs dossiers - Maîtrise des outils bureautiques et des bases de la gestion administrative - Expérience souhaitée dans la vente de proximité ou le conseil en magasin - Capacité à s'adapter à un rythme soutenu et à des interlocuteurs variés Une connaissance du domaine médical ou paramédical serait un atout pour comprendre les besoins spécifiques des clients et garantir un accompagnement pertinent.