Intégré(e) au sein de la Cellule Dentaire, vous prendrez en charge les dossiers de prestations, dans le cadre des procédures de gestion. Vos missions principales consisteront à : Gestion des prestations : Réceptionner les demandes : vérifier la validité des pièces, la validité du contrat ainsi que l'application des garanties Traiter les devis : vérifier leur conformité avec la règlementation, chiffrer la participation de la mutuelle Mettre en œuvre la procédure de gestion correspondant au dossier et au plan de traitement Réaliser le suivi administratif et technique du dossier Procéder au traitement des demandes de remboursement et régler les prestations. S'assurer du respect de la confidentialité des données personnelles et médicales. Gestion de la relation client : Prendre en charge les courriers, courriels, et messages adressés au service dentaire Informer et accompagner l'adhérent tout au long de la gestion de son dossier Traiter les messages des clients Votre profil : Issu(e) d'une formation de niveau BAC, vous disposez idéalement d'une première expérience professionnelle, qui vous a permis d'acquérir des connaissances en prestations santé (CPAM / mutuelle) ou en dentaire (au sein d'un cabinet dentaire notamment). Vous disposez d'un bon sens relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles, qui vous permettront d'échanger facilement. La discrétion, le dynamisme et la rigueur sont également indispensables à la bonne tenue de ce poste. Vous êtes également à l'aise avec l'utilisation des outils bureautiques. La connaissance de la nomenclature dentaire et du 100% santé constitue un plus. Pourquoi nous rejoindre ? - Une mutuelle indépendante, à taille humaine et reconnue sur son secteur - Une équipe dynamique et conviviale - Un package social attractif comprenant intéressement, carte tickets restaurant, CSE, mutuelle prise en charge à 80%, remboursement des frais de transport à hauteur de 75% - Des locaux à 5 minutes à pieds de la Gare de Strasbourg. - Une rémunération à définir selon profil Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !