Notre agence d'emploi Optineris Montluçon, recrute pour un de ses clients, un Gestionnaire Logistique H/F Au sein du service logistique, vous assurez la coordination des flux transport et la satisfaction client dans le respect des exigences sécurité, qualité et délais. GESTION LOGISTIQUE ET TRANSPORT - Consolider les commandes clients et coordonner avec la Production la mise à disposition des marchandises selon les délais demandés - Confirmer la disponibilité des produits dans SAP - Organiser les transports dans SAP et assurer la gestion opérationnelle des flux - Gérer les aléas transport et assurer le suivi des livraisons - Contrôler la conformité des coûts de transport selon les tarifs négociés - Réaliser les demandes de cotations transport si nécessaire - Assurer la conformité des provisions transport mensuelles - Contrôler les factures transport et traiter les écarts GESTION DES OPÉRATIONS TERRAIN - Accueillir les conducteurs et superviser les opérations de chargement/déchargement - Contrôler la propreté des camions - Effectuer la pesée des véhicules - Gérer les documents de transport : CMR, bons de livraison, tickets de pesée, dédouanement RELATION CLIENTS ET AMÉLIORATION CONTINUE - Garantir la livraison du bon produit, au bon endroit et dans les délais - Gérer les réclamations clients et mettre en place les actions correctives - Organiser et suivre les retours marchandises - Participer à l'amélioration des performances des transporteurs et au déploiement des process logistiques - Contribuer au développement des compétences logistiques du site SÉCURITÉ / EHS - Veiller au respect des consignes sécurité et au port des EPI - Signaler tout manquement aux règles de sécurité - Garantir l'application des procédures de circulation et de chargement/déchargement - Formation Bac +2/3 en logistique, transport ou supply chain - Première expérience souhaitée sur un poste similaire - Forte orientation client et sens du service - Rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités - Réactivité et adaptabilité lors des pics d'activité - Bon relationnel et esprit d'équipe - Connaissance de la réglementation transport/logistique/commerce international - Maîtrise des outils informatiques : SAP, Transwide, environnement Google - Anglais opérationnel apprécié