*Poste : Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons un Chargé de Recouvrement de Créances (F/H) en CDD à temps plein de 5 mois au sein du service Recouvrement Amiable sur le site de Privas. Poste à pourvoir au plus tôt. *Vos missions : Au sein du service Recouvrement Amiable, vous contribuerez à la gestion et au recouvrement des créances dans leur phase précontentieuse. À ce titre, vous serez amené à : - Contribuer au recouvrement des créances entrées dans une phase précontentieuse ; - Informer les adhérents sur leurs droits et obligations et les accompagner dans leurs démarches ; - Instruire et réviser les dossiers en collectant les éléments nécessaires à la bonne application de la réglementation ; - Assurer les opérations de gestion associées aux dossiers ; - Assurer la relation avec les adhérents, les autres services et les tiers ; - Participer à l'accueil téléphonique et aux campagnes ponctuelles de phoning ; - Détecter et alerter sur les situations de précarité. *Nous vous proposons : - Un CDD à temps plein de 5 mois ; - Une résidence administrative basée à Privas ; - Un système de plages horaires flexibles favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ; - Une rémunération mensuelle brute de 1 980 euros ; - Un 13e mois ; - Une prime d'intéressement ; - Des titres restaurant d'une valeur de 10,20 € ; - La prise en charge à 100 % des frais de transports publics ; - Une mutuelle et un dispositif de prévoyance. *Procédure de recrutement : En tant qu'employeur la MSA Ardèche Drôme Loire offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi sans distinction de genre, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ni d'âge. Si vous êtes séduit(e), n'hésitez pas à postuler sur ce poste en déposant votre CV et votre lettre de motivation. * Profil recherché : Formation : - Bac+ 2 à bac+ 5 ou expérience équivalente. Compétences et qualités attendues - Excellentes qualités relationnelles et sens du service ; - Goût du travail en équipe et esprit collaboratif ; - Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques ; - Capacité à assimiler et appliquer la réglementation ainsi que les procédures internes ; - Sens de l'écoute, capacité d'adaptation et réactivité ; - Aisance téléphonique : élocution claire et soignée, capacité à convaincre, rassurer et orienter les interlocuteurs ; - Rigueur, sens de l'organisation et respect des règles de confidentialité.