Responsabilités : Organiser et planifier les opérations de transport en fonction des besoins des clients o Assurer le suivi des livraisons et gérer les imprévus o Collaborer avec les fournisseurs et les partenaires pour optimiser les coûts et les délais o Gérer la documentation administrative liée au transport (bons de livraison, factures, etc.) o Utiliser des outils informatiques et Microsoft Office pour le reporting et l'analyse des performances o Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes o Participer à la gestion des achats liés aux opérations Profil recherché o Diplôme dans le domaine du transport, de la logistique ou équivalent o Expérience administrative significative dans un environnement similaire o Maîtrise des outils bureautiques et d'informatique, notamment Microsoft Office o Sachant parler portuguais serait un avantage. o Sens du service client et capacité à travailler sous pression o Compétences en gestion de la chaine