L'entreprise GARDIEN TRANSPORTS recherche un(e)Apprenti(e) Agent(e) d'Exploitation, vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et intégrerez un service composé d'agents d'exploitation et des agents ADV. Vous assurerez le bon déroulement de l'activité transport à la demande, en garantissant la satisfaction de nos clients et l'efficacité de l'équipe. - Management et relationnel : Participer à l'encadrement de conducteurs et maintenir une relation de proximité avec les clients. - Organisation : Participer à la planification et à l'optimisation de l'activité en veillant à la productivité, à la qualité de service et au respect des procédures internes. - Efficacité et rentabilité : Participer à l'amélioration de la rentabilité des prestations tout en respectant nos engagements RSE. - Suivi des opérations : Participer à la gestion administrative des opérations de transport, la planification des tournées et garantir le respect des itinéraires, des contraintes de chargement/livraison et veiller au respect des délais. - Et plus généralement, toute tâche en rapport avec le quotidien du service exploitation. Votre profil : - Formation : Bac+2 à Bac+3 en gestion du transport routier ou équivalent. - Aisance avec les outils informatiques et doté(e) d'un vrai sens de l'organisation. - Capacités de communication, adaptabilité, réactivité, rigueur et dynamisme pour gérer des missions variées dans un environnement en constante évolution. - Connaissance de la RSE. - Vous avez un intérêt pour le secteur du transport. Description de l'entreprise : Entreprise familiale de transport fondée en 1988 et située à proximité immédiate d'Arras (62), GARDIEN TRANSPORTS met l'humain au cœur de son projet. Nous sommes une société dynamique, spécialisée dans le transport routier de marchandises, forte de 150 collaborateurs et affichant un chiffre d'affaires de 18 millions d'euros. Notre parc de véhicules composé de 220 cartes grises dont une centaine de véhicules moteurs renouvelés régulièrement (Euro 6) nous permet d'évoluer sur des secteurs d'activités très divers et sur une zone qui s'établit des Pays-Bas à la Bourgogne-Auvergne-Rhône Alpes, et de Rouen au Luxembourg.