Le poste : Nous recrutons un chargé de clientele (H/F) : Vous serez rattaché au responsable d'équipe relation clients de l'agence. Vos principales missions sont : * Accueillir et prendre en charge les demandes clients des Directions Régionales en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client * Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin * Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client * Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes * Vérifier la situation du client ( coordonnées.) * Traiter les tâches affectées * Traitement des réclamations et litiges Du lundi au vendredi 8h00-16h00. Profil recherché : Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous rechercher un poste dynamique et polyvalent ? N'attendez plus ! Postuler ! L'équipe Proman de Bourgoin-Jallieu sera ravies de vous rencontrer. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.