Qui sommes-nous ? Le groupe ROUSSEAU se distingue depuis plus de 100 ans comme distributeur spécialisé dans la fourniture industrielle, l'outillage, les EPI, la quincaillerie, ainsi que l'hydraulique et l'air comprimé, auprès d'une clientèle de collectivités, de professionnels et de particuliers. Composé d'une trentaine de collaborateurs sur 3 sites différents (Sedan, Charleville, Chauny) le groupe ROUSSEAU privilégie l'expertise technique et la confiance de ses clients à long termes, se démarquant par sa qualité de service et sa réactivité. Rejoindre le groupe ROUSSEAU, c'est l'opportunité de monter en compétences et de s'épanouir au sein d'une entreprise familiale où chaque collaborateur occupe une place singulière. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective ! Prêt à relever les challenges avec nous ? Votre mission : Basé à Charleville-Mézières au sein de notre filiale R.T.S (ROUSSEAU TECH SERVICE) spécialisée dans l'Air Comprimé et l'hydraulique industrielle, vous gérez, sous l'autorité du directeur, le service technique composé de 2 techniciens dans ses missions d'installation, d'entretiens, de dépannages et d'intégrations de matériels pneumatiques et hydrauliques. Vos missions sont : Satisfaire et fidéliser la clientèle en répondant à sa demande Gérer les équipes de techniciens internes et externes Etablir des devis de réparations Gérer le planning d'intervention et de dépannage Installer, régler et mettre à niveau les matériels dans le respect des règles de sécurité et environnementales établies par l'entreprise Réaliser les nettoyages, réparations ou remplacements des éléments défectueux. Traiter les réclamations ou problématiques techniques des clients S'assurer de la disponibilité permanente du matériel. Rédiger les rapports d'intervention Participer à l'amélioration des procédures de maintenance. Assurer la formation des usagers. Remonter les information terrain Nous allons aimer chez vous : Vos connaissances et compétences Techniques en air comprimé et hydraulique industrielle, Votre capacité à identifier et à analyser les causes d'une panne, d'un dysfonctionnement sur un équipement, Votre maîtrise de la lecture de plans, schémas et notices techniques, Votre contact facile avec la clientèle permettant la transmission d'informations claires et précises Votre sens du service. Profil recherché : vous êtes - De formation technique, dans l'idéal dans le domaine souhaité, - Doté d'une expérience de 5 années minimum, dans le secteur d'activité, faisant de vous un(e) véritable professionnel(e) dans votre domaine - Vous connaissez le secteur industriel, les enjeux et besoins - Vous connaissez les process industriels et leurs exigences et particularités. Nous vous offrons : - Un plan d'intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, - Rémunération selon profil - Des avantages sociaux - Des outils à votre disposition : o Véhicule de service o Matériel informatique o Outillage o Vêtements de travail o Equipements de Protection Individuelle o Habilitations nécessaires o Téléphone portable Pour postuler à cette offre Envoyer votre CV à la personne en charge du recrutement par mail à : t.magnier@g-rousseau.com www.groupe-rousseau.com